Service client Café Joyeux
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Activité récente par Service client Café Joyeux-
Je souhaiterais en savoir plus sur votre gamme de thé et tisanes
Dammann Frères est l'une des plus anciennes maisons de thé françaises. On la retrouve dans les palaces, les grands hôtels et les tables étoilées. Son histoire commence en 1692, quand Louis XIV acco...
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Quelles sont les origines du café que vous vendez ?
Notre gamme est composée uniquement de « cafés de spécialités » (tous notés + de 80 sur 100 c’est-à-dire avec le moins de défauts) : seulement 5% de la production mondiale de café peuvent bénéficie...
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Puis-je modifier mon abonnement en cours ?
Vous pouvez tout à fait modifier votre abonnement (la fréquence, les produits, l'adresse de livraison…) autant de fois que vous le souhaitez sans coût supplémentaire directement dans votre compte c...
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Comment se passe le paiement de l’abonnement ?
Vous avez simplement à enregistrer votre Carte Bancaire sur notre site internet sécurisé.À chaque envoi (en fonction de la fréquence définie), un prélèvement sur votre carte bancaire est directemen...
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Comment savoir où en est ma commande et quand je serai livré ?
Afin de suivre votre colis, vous recevrez un email de la part de Chronopost (n'hésitez pas à vérifier dans vos messages indésirables) qui contient le lien de suivi de votre commande.
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Comment savoir si la commande que je viens de passer est bien validée ?
Vous allez recevoir un 1er e-mail de confirmation de prise en compte de votre commande, contenant la facture, puis un second e-mail vous précisant que votre commande est remise au transporteur et d...
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Quels sont les délais de livraison ?
Dès que votre commande est acceptée, vous recevez une confirmation vous indiquant que nous nous occupons de votre commande.Le lendemain (hors week-end) votre commande est préparée afin de vous être...
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Quel est le montant minimum pour commander ?
Le minimum de commande est de 16 € HT.Les frais de livraison sont offerts à partir de 45€ d'achat.
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Quel est le montant de la livraison ?
Les frais de livraison sont de 4,90€ TTC en point relais et 6,90€ TTC à domicile. Les frais de livraison sont offerts à partir de 45€ d'achat TTC.
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